不動産取引は人生における大きな決断であり、信頼できるパートナー選びが非常に重要です。
本記事では、総合不動産会社である東急リバブルについて、その強みやサービス、利用者の具体的な声、そして活用方法まで網羅的に解説します。
- 東急リバブルが提供する総合的な不動産サービスの内容
- 東急グループとしての信頼性や長年の実績
- 不動産売却、賃貸、資産運用など具体的なサービスの利用方法
- 実際に利用した方々の良い評判と、それに対する改善対応の実態
東急リバブルとは：不動産取引の確かなパートナー
私たち「私」の未来の住まいを安心して託せる不動産会社を見つけることは、家族の未来にとって非常に重要な選択です。
ここでは、不動産取引におけるあなたの頼れるパートナーとなり得る東急リバブルの全貌を深く掘り下げていきます。
東急リバブル：総合不動産会社の概要
総合不動産会社とは、不動産の売買仲介や賃貸仲介、さらには資産活用コンサルティングなど、不動産に関する多岐にわたるサービスを一貫して提供する企業のことを指します。
東急リバブルは、まさにこのような総合的な事業を展開しており、あなたの様々な不動産の要望に対応できます。
東急リバブルは、1972年の設立以来、半世紀以上にわたりお客様の不動産取引をサポートしてきました。
売買仲介実績は累計100万件を超える件数に達しており、数多くのお客様の住み替えや資産形成に貢献しています。
東急リバブルはどんな事業をしているのですか？
売買・賃貸・管理・資産運用など、幅広い不動産サービスを提供しています。
| サービス区分 | 主な内容 |
|---|---|
| 売買仲介 | 居住用不動産の売却・購入、投資用不動産の売却・購入 |
| 賃貸仲介 | 居住用不動産の賃貸、事業用不動産の賃貸 |
| 不動産管理 | マンション・ビルの管理、駐車場管理 |
| 資産活用 | 不動産の有効活用、相続対策、コンサルティング |
| 新築販売 | デベロッパーへの企画提案、販売代理 |
不動産に関するあらゆるニーズに対し、一貫した窓口で専門的な知識と豊富な経験を持つスタッフが対応するため、安心して取引を進められます。
東急グループとしての信頼基盤
東急グループとしての信頼基盤は、東急リバブルがお客様から選ばれ続ける最大の理由の一つです。
東急グループは鉄道事業を中核に、不動産、生活サービス、ホテル・リゾートなど多岐にわたる事業を展開する大手企業グループであり、社会インフラを支える企業としての安定性と信用力があります。
東急リバブルは、この強固な東急グループの一員であることで、お客様に確かな安心感を提供します。
グループとしての広範なネットワークと事業基盤が、不動産取引における豊富な情報量や提案力の高さに直結しています。
これにより、多額の資金が動く不動産売買や資産活用において、揺るぎない信頼性を感じられます。
東急グループだから信頼できるとよく聞きますが、それはなぜですか？
広範な事業基盤と社会的な実績を持つグループの一員であるため、揺るぎない信頼性があります。
東急グループとしての長期的な視点と盤石な経営基盤が、お客様の未来を支える不動産取引の信頼性を高めています。
顧客へ寄り添うサービス理念
東急リバブルの顧客へ寄り添うサービス理念とは、お客様一人ひとりの状況や希望を深く理解し、その方の人生に合わせた最適な不動産ソリューションを提供しようとする姿勢を指します。
不動産取引は一生に一度あるかないかの大きな決断であり、そこには様々な不安や疑問が伴うものです。
東急リバブルでは、専門知識を持つ担当者が、お客様が抱える悩みや漠然とした希望に耳を傾け、一つ一つ丁寧に解決へと導くことに注力しています。
例えば、ご家族構成やライフプラン、将来の展望などをお伺いし、単に物件を売買するだけでなく、その後の生活までを見据えた提案を行います。
顧客満足度を重視したきめ細やかなサポート体制がその特徴です。
多忙な私たち夫婦に、どうやって寄り添ってくれるのですか？
お客様の状況を丁寧にヒアリングし、時間や労力の負担を軽減できるよう最適な方法でサポートします。
お客様の不安を解消し、安心して不動産取引を進められるよう、東急リバブルは徹底的に顧客の立場に立ったサポートを提供することを目指しています。
東急リバブルの信頼性と強み：選ばれる理由
不動産取引で何よりも大切な信頼性と、その信頼を支える東急リバブルの確かな強みは、お客様が安心して大きな一歩を踏み出すための基盤となります。
長年の実績と東急グループの安心感
不動産取引は人生において数少ない大きな決断の一つです。
そこには長年にわたり培われた実績と、強固な基盤を持つ東急グループというブランドがもたらす安心感が欠かせません。
私自身も、友人から東急リバブルの仲介で安心して住宅ローンを進められたという話を聞き、その信頼性を肌で感じました。
東急リバブルは、不動産を通じてお客様の暮らしを支え、設立以来多くのお客様の信頼を得てきました。
長年の実績はわかるけれど、本当に私たちの不動産取引でも安心できるのかしら
東急リバブルが積み上げてきた信頼は、あなたの大きな決断を確実に支えます
こうした揺るぎない実績とグループ基盤が、お客様にとって何よりも心強い味方となります。
売買・賃貸・資産活用を網羅するワンストップサービス
不動産に関するニーズは、住まいの購入から売却、賃貸、さらに将来の資産形成まで多岐にわたります。
東急リバブルは、そうした幅広いご要望に一つの窓口で応えられるワンストップサービスを提供しています。
現在の住まいの売却、新居の購入、転勤時の賃貸物件探し、あるいは将来に向けた不動産投資まで、あらゆるフェーズで専門家が連携します。
たとえば、お客様がご自宅を売却しながら新しい住まいを探す際も、売却と購入の手続きを一貫してサポートし、時間と手間を大幅に削減します。
複数の会社に相談するのは面倒だし、どこに何を頼めば良いのか分かりません
一貫したサービスがあるから、あなたはそれぞれの段階で最適なサポートを得られます
このように、不動産に関するあらゆる課題を一社で解決できる体制は、お客様にとって大きな利便性をもたらします。
きめ細やかな顧客サポート体制
不動産取引は、専門的な知識が求められる場面も多く、お客様の不安も大きいものです。
東急リバブルでは、そうしたお客様の心情に寄り添い、一人ひとりの状況に合わせたきめ細やかなサポート体制を構築しています。
物件の査定依頼から引き渡しまで、専任の担当者がお客様の窓口となり、質問や疑問に丁寧に答えます。
私自身も、過去の不動産取引において、担当者との相性が非常に重要だと感じました。
東急リバブルでは、お客様の疑問や懸念を一つずつ解消し、お客様のペースに合わせて手続きを進める配慮が行き届いています。
初めての大きな取引で、わからないことだらけでも大丈夫でしょうか
専任担当者があなたの不安を解消し、スムーズな取引を支援します
お客様が安心して取引を完了できるよう、細やかな配慮と専門知識で全面的にサポートする体制が、東急リバブルの大きな強みです。
東急リバブルの主要サービス：売却、賃貸、査定の利用方法
不動産取引は複雑で、多額の資金が動くため、不安を感じるかもしれません。
東急リバブルの主要サービスは、そうしたあなたの悩みを解決し、不動産に関するあらゆる要望に応えるために提供されています。
不動産売却サービス：最適な価格での売却を実現
不動産売却サービスは、大切な資産である不動産を市場の状況に合わせて最適な価格で売却し、次のステップへスムーズに進むためのサポートを提供するものです。
東急リバブルでは、専門家があなたの物件を詳細に調査し、最新の市場データや過去の成約事例に基づいて、適正な価格を提示します。
現在のマンションを最適な価格で、スムーズに売却できるか不安です
無料査定から始まり、経験豊富な担当者があなたの状況に合わせた最適な売却プランを提案します
これにより、複雑な手続きも安心して任せることができ、納得のいく形で大切な不動産を売却できます。
迅速な買取サービス：買い替えをスムーズに
迅速な買取サービスは、スピーディーな不動産売却を望む方や、買い替えをスムーズに進めたい方のニーズに応えるためのサービスです。
例えば、住み替え先が決まっているものの、現在の物件が売れ残るリスクを避けたい場合、東急リバブルが直接物件を買い取ることで、短期間での資金化を実現します。
急な転勤や買い替えで、今の家をすぐにでも売却したい時、どうすれば良いですか
東急リバブルの買取サービスなら、最短で数日〜数週間で売却が成立し、買い替えが円滑に進みます
このサービスにより、売却に伴う精神的な負担を軽減し、新たな生活を安心してスタートできます。
豊富な物件情報：理想の住まい探し
豊富な物件情報は、あなたが理想とする住まいを見つけるための基盤となり、多岐にわたる選択肢から最適な一軒を見つける手助けをします。
東急リバブルでは、公開物件だけでなく、独自のネットワークにより得られる未公開物件を含め、幅広い選択肢を提供しています。
希望に合う物件がなかなか見つからず、このまま探し続けられるか心配です
東急リバブルは地域密着の情報力で、あなたのライフスタイルに最適な物件を提案します
この取り組みにより、多くの選択肢の中から、あなたの家族が快適に暮らせる理想の住まいを見つけることができます。
賃貸・賃貸管理サービス：住まいの有効活用
賃貸・賃貸管理サービスは、ご自身の住まいを一時的に貸し出したい場合や、所有する不動産を効率的に運用したい場合に利用できるサービスです。
例えば、転勤や単身赴任などで一時的に家を空ける際、このサービスを利用することで、空室リスクを抑えつつ、安定した賃料収入を得られます。
所有する不動産を、安心して人に貸して有効活用する方法を知りたいです
賃貸管理サービスでは、東急リバブルがオーナー様に代わって、日々の管理業務を総合的に代行します
この仕組みによって、不動産を資産として有効活用しながら、手間をかけずに安定した収益を得られます。
不動産投資と資産運用コンサルティング：将来の資産形成
不動産投資と資産運用コンサルティングは、将来の資産形成や相続対策として不動産を活用したいと考えるあなたをサポートする専門的なサービスです。
例えば、安定した家賃収入を得られる区分マンションや、将来の売却益を狙える一棟アパートなど、あなたの目的に合わせて最適な投資物件を提案します。
老後の資金形成に向けて、どのような不動産投資があるのか具体的に知りたいです
専門のコンサルタントが、あなたの資産状況と目標に合わせて最適な不動産投資戦略を立案します
このコンサルティングによって、複雑な不動産投資も安心して取り組むことができ、計画的な資産形成を実現できます。
東急リバブルの評判と口コミ：利用者の声
東急リバブルのサービス利用を検討しているあなたにとって、実際に利用した方の声は、サービスを評価する上で重要な判断材料の一つになります。
利用者の具体的な声からは、東急リバブルがどのように顧客と向き合い、どのようなサービスを提供しているのかが見えてきます。
良い評判から見る東急リバブルの強み
東急リバブルに対する良い評判は、主に「対応の速さ」と「物件情報の豊富さ」、そして「担当者の専門知識」に集約されます。
例えば、査定依頼からわずか3日以内に連絡が来たという声や、市場に出回っていない未公開物件を紹介された事例もあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 迅速な対応 | 査定や問い合わせへの回答が速い |
| 豊富な物件情報 | 希望条件に合う多様な物件を提案 |
| 専門知識 | 担当者の市場動向や法規への深い理解 |
担当者の専門知識で、私の希望を本当に理解してもらえるのでしょうか？
東急リバブルは、お客様の状況と要望を深く掘り下げ、最適な提案をすることに努めます
これらの良い評判は、東急リバブルが顧客の期待を超えるサービスを提供している証明です。
悪い評判への真摯な対応
不動産取引では、予期せぬトラブルや顧客の不満が生じる場合があります。
東急リバブルは、そのような悪い評判にも真摯に向き合う姿勢が評価されています。
以前、「担当者との連絡がスムーズでない」という声が一部で上がりましたが、その後、連絡体制の改善に努め、現在は24時間以内の返信を基本としています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 連絡の頻度 | 連絡の行き違いや遅延があったが改善 |
| 情報共有 | 物件や手続きに関する情報共有を強化 |
| 担当者の相性 | 顧客の要望に応じて担当者変更に対応 |
もし不満な点があっても、担当者に直接言いにくい時はどうすれば良いですか？
お客様相談窓口や店舗責任者を通じて、いつでも意見を伝えられる体制が整っています
問題解決に向けた積極的な姿勢は、顧客との信頼関係を築く上で不可欠な要素です。
担当者の専門性と誠実さ
東急リバブルの担当者は、不動産売買や賃貸における深い専門知識と誠実な顧客対応を兼ね備えています。
実際に、担当者の提案により、売却を検討していたマンションが当初の査定額より500万円高く売れたという成功事例があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 市場分析力 | 最新の市場動向を基に適正価格を提案 |
| 交渉力 | 買い手や貸し手との円滑な条件交渉 |
| 法的知識 | 契約や税金に関する専門的なアドバイス |
私の複雑な家族状況や資金計画に合わせて、具体的なアドバイスをもらえるでしょうか？
担当者は、お客様一人ひとりの状況に合わせた個別相談を重視し、親身にサポートします
信頼できる担当者の存在は、複雑な不動産取引を安心して進めるための大きな支えになります。
東急リバブルを活用する最初の一歩
東急リバブルで不動産取引を進めることは、あなたの資産を動かす重要な選択です。
ここでは、その一歩を踏み出すための具体的な方法を、段階的に説明します。
公式サイトでの情報収集
東急リバブルの公式サイトは、あなたの不動産に関する疑問を解決するための最初の、そして最も重要な情報源です。
最新の物件情報やサービス内容がすべて網羅されています。
東急リバブルは多様なサービスを提供しており、公式サイトで自身の状況に合った情報を効率的に見つけることは、次のステップに進む上で欠かせません。
公式サイトにはどのような情報が載っているのですか？
会社の概要から具体的なサービス内容まで、多岐にわたる情報が掲載されています。
東急リバブルの公式サイトでは、主に以下の情報が手に入ります。
| 情報の種類 | 内容 |
|---|---|
| 会社情報 | 沿革、経営理念、事業所一覧 |
| サービス内容 | 不動産売却、賃貸、資産活用、買取サービス |
| 物件情報 | 新着物件、おすすめ物件、地域ごとの検索 |
| 担当者紹介 | 店舗ごとの担当者の専門分野、実績 |
| 投資・資産運用 | 不動産投資セミナー情報、コンサルティング事例 |
公式サイトで具体的な情報収集を行うことで、東急リバブルがあなたの不動産に関する悩みをどのように解決してくれるのか、全体像を把握できます。
無料査定の依頼方法
現在の住まいを売却（不動産売却）する場合、無料査定を依頼することは、市場での適正な価格（不動産売却 相場）を知るための不可欠なステップです。
この査定によって、売却計画を具体的に立てることが可能になります。
東急リバブルは、査定実績が豊富にあり、経験に基づいた根拠のある査定額を提示します。
無料査定を依頼すると、どれくらいの時間がかかりますか？
通常、簡易査定であれば数分、訪問査定でも数日から1週間程度で結果が出ます。
東急リバブルに無料査定を依頼する手順は以下の通りです。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 査定方法選択 | 簡易査定（Web）、訪問査定（対面）を選択 |
| 物件情報入力 | 物件種別、所在地、築年数、広さなど |
| 個人情報入力 | 氏名、連絡先、希望連絡時間帯 |
| 査定結果確認 | 査定書の内容を確認、不明点は質問 |
無料査定は、戸建てやマンション売却を含め、あなたの不動産売却に向けた最も重要な最初の行動となります。
最寄りの店舗への相談
オンラインでの情報収集や無料査定に加えて、最寄りの東急リバブル店舗へ直接相談することは、より詳細でパーソナルなアドバイスを得る上で非常に有効な手段です。
店舗では、地域の市場動向に詳しい専門の担当者が、あなたの具体的な状況に応じた解決策を提案します。
対面での相談は、書類だけでは伝わりにくいあなたの複雑な状況や将来の希望を正確に伝える上で、かけがえのない機会となります。
直接会って話すことのメリットは何ですか？
疑問点や不安をその場で解消し、専門家から直接具体的なアドバイスを受けられることです。
東急リバブルの店舗で相談できる主な内容です。
| 相談内容 | 具体的な情報 |
|---|---|
| 物件の売却 | 不動産売却の全体像、スケジュール、税金 |
| 新居探し | 希望条件に合う物件の紹介、住宅ローン相談 |
| 賃貸相談 | 物件の賃貸や賃貸管理のサポート |
| 資産活用 | 空き家の有効活用、投資物件の相談 |
| 買取サービス | 買取の流れ、即時買取の可否 |
店舗での対面相談を通じて、東急リバブルの持つ強みや担当者の専門性を直接感じ取り、あなたの不安を解消できます。
よくある質問（FAQ）
- Q東急リバブルの不動産売却で、仲介手数料はどれくらいかかりますか？
- A
不動産売却における仲介手数料は、宅地建物取引業法で上限が定められています。
東急リバブルでは、この法令に基づく算出方法に従い、売却される不動産の価格に応じて手数料をいただきます。
具体的な金額は、無料査定の際に詳しくご説明し、シミュレーションも可能ですのでご安心ください。
- Q東急リバブルの無料査定では、どのような情報に基づいて査定額を算出するのですか？
- A
東急リバブルの無料査定では、まずお客様の物件の所在地、広さ、築年数、間取りといった詳細な基本情報を確認します。
加えて、周辺地域の過去の成約事例、市場の動向、今後の開発計画など、多角的な情報を分析し、最も適正な価格を算出しています。
訪問査定では、物件の状態も直接確認することで、より精度の高い査定額を提示します。
- Q東急リバブルのサービスで、過去に利用者が特に不満を感じた点と、その改善策について教えてください。
- A
過去には「担当者からの連絡頻度やレスポンスにばらつきがある」というご意見をいただくことがありました。
これを受け、東急リバブルでは、お客様への迅速な情報提供とコミュニケーションを徹底するべく、連絡体制を強化しています。
現在、お客様からのお問い合わせには24時間以内の返信を基本とし、よりきめ細やかな対応に努めています。
また、担当者との相性に関するご相談も随時受け付けています。
- Q東急リバブルの店舗はどのように選べば良いですか？また、担当者との相性が合わない場合、変更はできますか？
- A
東急リバブルの店舗は、お客様が物件を所有している地域や、これからお住まいになりたいエリアに合わせてお選びいただくことをお勧めします。
各店舗には、それぞれの地域に精通した専門知識を持つ担当者が在籍しています。
もし担当者との相性に不安を感じる場合は、ご遠慮なく窓口にお申し出ください。
お客様相談窓口を通じて、担当者の変更にも柔軟に対応しています。
- Q東急リバブルで不動産を売却する際、どのような種類の媒介契約を選ぶことができますか？
- A
東急リバブルでは、不動産売却の際に「専任媒介契約」「専属専任媒介契約」「一般媒介契約」の3種類の媒介契約からお選びいただけます。
専任媒介や専属専任媒介は、特定の1社に売却を依頼する契約で、売主様への定期的な状況報告が義務付けられています。
一方、一般媒介契約は複数の不動産会社に仲介を依頼できる点が特徴です。
お客様の売却方針やご希望に合わせて、最適な契約形態をご提案します。
- Qスピーディーな「東急リバブル 買取」と、市場で最適な価格を目指す「東急リバブル 不動産売却」は、どちらを選べば良いですか？
- A
スピーディーな「東急リバブル 買取」は、当社が直接物件を買い取るため、短期間で確実に現金化したい方や、急な転勤などで早期に住まいを移したい場合に特に適しています。
一方、「東急リバブル 不動産売却」は、市場の購入希望者を広く募るため、売却価格が最大化できる可能性があります。
時間をかけてでもより良い条件で手放したいとお考えの方におすすめです。
お客様の状況やご希望によって最適な方法は異なりますので、詳細をお伺いし、最適な選択をサポートします。
まとめ
私たち夫婦にとって、東急リバブルは東急グループとしての確かな信頼と、不動産に関するあらゆるニーズに応えるワンストップサービスが魅力であると分かりました。
このまとめでは、あなたの疑問を解消し、安心できる不動産取引を始めるための最終的なポイントを再確認します。
- 東急グループ基盤と半世紀にわたる実績
- 売買・賃貸・資産活用など幅広いワンストップサービス
- 顧客一人ひとりに寄り添う専門的なサポート
- 迅速な無料査定と店舗での直接相談
東急リバブルへの理解が深まった今、まずは公式サイトでの無料査定や、お近くの店舗で直接相談し、具体的な一歩を踏み出すことをお勧めします。
あなたの不動産に関する漠然とした不安も、きっと解決できます。
